Dostawa zamówień
Wiemy, że chcesz otrzymać swoją nową grę planszową wkrótce po złożeniu zamówienia. Dlatego dokładamy wszelkich starań, aby realizować wszystkie zamówienia jak najszybciej i jak najszybciej przekazywać je firmie kurierskiej.
Większość zamówień jest zazwyczaj wysyłana w ciągu 1-2 dni roboczych od złożenia zamówienia. Gdy tylko kurier odbierze zamówienie, wyślemy Ci wiadomość z numerem śledzenia.
Dostawa w Holandii
Dostawa trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od Twojej lokalizacji w Holandii i obciążenia pracą firmy kurierskiej.
Nasi partnerzy logistyczni zawsze dostarczają Twoje zamówienie na czas i w całości. Producent gwarantuje, że wszystkie gry planszowe są zapakowane w sposób uniemożliwiający uszkodzenie pudełek.
Dostawa międzynarodowa
W niektórych przypadkach wysyłamy zamówienia do innych krajów europejskich. Czas dostawy zależy od kraju i przewoźnika.
W przypadku zamówień międzynarodowych dostępne opcje dostawy można sprawdzić na stronie zamówienia lub skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w celu uzyskania pomocy.
Koszty wysyłki
Koszty wysyłki są naliczane podczas finalizacji zamówienia. Mogą one zależeć od różnych czynników:
- adresu dostawy
- , rozmiaru i wagi przesyłki
- oraz wybranej metody wysyłki.
Czasami na naszej stronie internetowej oferujemy darmową wysyłkę, z której również możesz skorzystać.
Śledź swoje zamówienie
Po wysłaniu paczki możesz śledzić jej status za pomocą numeru nadania otrzymanego online. Ta funkcja pozwala na śledzenie lokalizacji zamówienia.
W przypadku pytań dotyczących dostawy lub statusu paczki, możesz skontaktować się z obsługą klienta 24 godziny na dobę.
Jeśli dostawa jest opóźniona
Czasami dostawa może potrwać nieco dłużej. Może to być spowodowane okresami wzmożonego ruchu w firmie kurierskiej, świętami lub warunkami pogodowymi.
Jeśli Twoje zamówienie opóźni się dłużej niż podano, skontaktuj się z nami. Będziemy śledzić przesyłkę i pomożemy Ci rozwiązać problem.